Marketing, który reaguje na to, co robi klient
Zamiast wysyłać wszystkim ten sam komunikat, budujemy ścieżki dopasowane do zainteresowania, etapu decyzji i aktywności użytkownika
Więcej kampanii nie pomoże, jeśli każda kończy się w osobnym narzędziu
Kontakt wpada na listę i czeka
Po pobraniu materiału lub zapisie użytkownik otrzymuje jedną wiadomość, niezależnie od późniejszego zachowania.
Sprzedaż nie widzi zainteresowania
Handlowiec kontaktuje się bez wiedzy, które treści lead przeczytał i czy wracał na kluczowe strony.
Nie wiadomo, co generuje wartościowe leady
Raport kończy się na otwarciach i kliknięciach, bez połączenia kampanii z pipeline'em oraz wynikiem sprzedaży.
Rozwiązanie
Pozyskiwanie kontaktów
Łączymy formularze, pop-upy, landing pages i CRM tak, aby nowe kontakty trafiały do właściwych segmentów oraz ścieżek.
Segmentacja i scoring
Grupujemy odbiorców według danych, zainteresowania i zachowania. Scoring pomaga rozpoznać, kto potrzebuje dalszego nurturingu, a kto jest gotowy na kontakt ze sprzedażą.
Scoring i routing
Grupujemy odbiorców według danych, zainteresowania i zachowania. Scoring pomaga rozpoznać, kto potrzebuje dalszego nurturingu, a kto jest gotowy na kontakt ze sprzedażą.
Customer Journeys
Projektujemy automatyzacje z wyzwalaczami, warunkami i działaniami. Ścieżka może reagować na wizytę na stronie, kliknięcie, brak aktywności, zakup lub zmianę statusu w CRM.
Komunikacja wielokanałowa
Łączymy e-mail, SMS, WhatsApp i social media tam, gdzie wspierają doświadczenie klienta. Nie dokładamy kanałów bez jasnego zastosowania.
Połączenie marketingu ze sprzedażą
Aktywność oraz scoring wracają do CRM. Gdy lead osiąga właściwy próg, system może utworzyć zadanie i przekazać go właścicielowi.
Planowanie i raportowanie
Porządkujemy cele, kalendarz kampanii, budżety i touchpointy, aby zespół widział nie tylko wykonane działania, ale również ich wkład w wynik.
Sprawdź przykładowe ścieżki, jakie możemy zbudować
Pozyskanie klienta z Lead Magnetu
- 01
pobranie materiału
- 02
dostarczenie treści
- 03
edukacja
- 04
scoring
- 05
utworzenie zadania w CRM
Jak wdrażamy Marketing Automation?
Mapa touchpointów
Poznajemy źródła kontaktów, segmenty i obecne kampanie
Projekt journeys
Definiujemy wyzwalacze, warunki, treści, cele i moment przekazania do sprzedaży
Dane i integracje
Ustalamy synchronizację z CRM-em, stroną, sklepem i innymi kanałami
Konfiguracja i testy
Uruchamiamy ścieżki, zgody, scoring oraz raporty
Optymalizacja
Sprawdzamy zachowanie odbiorców i poprawiamy miejsca rezygnacji
Najczęściej Zadawane Pytania
Czy musimy od razu automatyzować wszystkie kampanie?
Nie. Najlepiej zacząć od jednej ścieżki o jasnym celu i wystarczającym wolumenie, a następnie rozwijać system.
Czy Marketing Automation współpracuje z Zoho CRM?
Tak. Możemy zaprojektować synchronizację kontaktów, scoringu, aktywności i działań sprzedażowych.
Czy przygotowujecie również treści wiadomości?
Możemy opracować architekturę komunikacji, logikę wiadomości i copy potrzebne do uruchomienia uzgodnionych ścieżek.
Jak uniknąć automatyzacji, która brzmi automatycznie?
Ograniczamy liczbę wiadomości, wykorzystujemy kontekst zachowania i kończymy sekwencję, gdy przestaje odpowiadać sytuacji klienta.